Tijd om de schijnwerpers te richten op de échte sterren bij Boostways: onze geweldige coachees. Hun passie, groei en successen doen ons hart als groei-experten sneller kloppen. We zijn supertrots op hen, en dat mag iedereen weten! Daarom hebben we een nieuwe podcastreeks gelanceerd. Elke maand praten we openhartig met een van hen. Vandaag aan de beurt: Katrien van Starfacial Towel
Wie is Katrien?
Met een zonnebank, een behandelsstoel en een droom startte Katrien Sterks in 2000 haar eigen schoonheidssalon. Simpel. Ambitieus. En vooral: met een ongeëvenaarde passie voor schoonheid en beleving.
Fast forward naar vandaag: Katrien is niet alleen de trotse eigenaresse van Skin Esthétique in Tervuren, maar ook het creatieve brein achter de gepatenteerde Star Facial Towel.
“Alles moet zacht zijn,” zegt ze. “De aanrakingen, de doeken, zelfs de energie in de kamer.” Het klinkt eenvoudig, maar achter die zachtheid schuilt een keiharde visie én lef dat veel ondernemers ontbreekt.
Van garage naar een gamechanger
“De lockdowns veranderden alles,” begint Katrien. Net als voor veel ondernemers betekende de pandemie een keerpunt. De onzekerheid was groot. “Ik dacht: wat als salons niet meer rendabel worden? Misschien moet ik eindelijk een plan B hebben.”
En dat plan B werd… Starfacialtowel
Een gezichtsdoek. Zo simpel, zou je denken. Maar voor Katrien betekende het een wereld van verschil. “Ik wilde een beleving creëren. Alles moest zacht zijn — van de aanrakingen tot de materialen die mijn klanten voelden.” Die zachtheid kwam niet alleen voort uit haar ondernemersvisie, maar ook uit persoonlijke ervaringen. “In dat jaar verloor ik mijn vader. Alles voelde zo rauw. Ik wist dat ik zachtheid niet alleen nodig had, maar wilde delen.”
Maar hoe verander je zo’n idee in een bloeiend merk? Simpel: je springt. Katrien stopte met behandelingen die haar geen energie meer gaven. Pedicures? Exit. Laserontharing? Ook dat ging de deur uit. “Ik verkocht al mijn apparatuur. Het voelde alsof ik alles verloor, maar eigenlijk kreeg ik eindelijk ruimte voor wat écht belangrijk was.”
Ze koos voor positionering. Keihard. Zonder excuses. “Als je zichtbaar wilt zijn, moet je durven opvallen. Dat is spannend, ja. Maar het is ook nodig.”
De sprong wagen: “Ik zei nee en… kreeg ja terug.”
Niet iedereen begreep Katrien. “Sommige klanten kwamen al twintig jaar bij me. Die moesten plots horen: Sorry, maar dit doe ik niet meer. Er zijn traantjes gevloeid, langs beide kanten. Maar ik voelde: ik moest kiezen voor mezelf. En dat werkt alleen als je durft zeggen: Dit past niet meer bij mij.“
Die keuzes waren niet zonder risico. “Mijn agenda zag er in het begin angstaanjagend leeg uit. Ik dacht: Wat als de klanten niet terugkomen? Wat als ik dit niet aankan? Maar dankzij coaching en een heldere strategie wist ik waar ik naartoe werkte.”
En het werkte. Sterker nog: Katrien’s omzet steeg, haar klantenbestand vernieuwde zich, en ze trok een cliënteel aan dat haar waardeerde. “Ik zie nu klanten die niet twijfelen over mijn prijs, maar die mijn filosofie snappen. Dat is goud waard.”
Van doekjes naar dominantie
Wat Star Facial Towel uniek maakt, is niet alleen het product zelf. Het is het verhaal. De visie. Het ritueel. “Ik wil dat schoonheidsspecialistes wereldwijd een moment van rust en zachtheid kunnen brengen. Geen klinische toestanden meer, maar beleving. Pure ontspanning.”
En weet je wat het beste is? “Je hebt geen dure toestellen nodig,” zegt Katrien. “Gewoon je handen, mijn towel en de wil om een verschil te maken. Daarmee creëer je een beleving die klanten niet vergeten.”
Maar dat betekent ook keuzes maken. En focussen. “Ik heb geleerd om afscheid te nemen van wat niet werkt en all-in te gaan op wat ik écht wil. Dat voelt eng, maar het is de enige manier om te groeien.”
Laat je niet klein houden
Wat Katrien geleerd heeft, is even simpel als krachtig: “Blijf trouw aan jezelf. Stop met je te vergelijken met anderen. En wees niet bang om op te vallen.”
Ze weet hoe verleidelijk het is om naar anderen te kijken en te denken: Dat moet ik ook doen. Maar dat is een valkuil. “Als je probeert iemand anders te kopiëren, verlies je jezelf. Je kracht ligt in wie jij bent. Dus gebruik die.”
En ja, fouten maken hoort erbij. “Ik heb mijn deel gehad aan missers. Maar weet je wat? Ik leer sneller dan ooit. En ik heb mensen om op terug te vallen, dankzij Boostways. Je hoeft het niet alleen te doen — maar je moet wel durven springen.”
Durf dromen en doen
Vandaag droomt Katrien van internationale expansie. Ze wil haar ritueel brengen naar schoonheidsspecialistes over de hele wereld. “Ik wil dat mensen zich gezien voelen, zowel klanten als specialistes. En ik wil dat schoonheidsspecialistes eindelijk leren: jij bent méér dan een hobbyist. Jij mag staan voor jouw waarde.”
Haar boodschap? “Doe het. Gewoon doen. Ga voor wat jou gelukkig maakt. Het is niet makkelijk, maar dat hoeft ook niet. Als jij durft, volgt de rest vanzelf.”
Katrien’s verhaal begon in een garage. Waar begint dat van jou?
Volg Katrien haar website of Instagram voor meer van haar verhaal.
